রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

xf77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডযোগাযোগের সুযোগ সবসময়
xf77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

xf77 প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ডেটা সুরক্ষায় একাধিক স্তরের ব্যবস্থা রাখে। লগইনে OTP যাচাই, লেনদেনে SSL এনক্রিপশন এবং অস্বাভাবিক কার্যক্রমে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা — এই তিনটি মিলিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে। ডেটা ধারণের মেয়াদ শেষ হলে বা আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ দিলে নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় তথ্য সরানো হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL সক্রিয় থাকে, তাই bKash বা Nagad লেনদেনের তথ্য আদান-প্রদানের সময় তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

OTP লগইন যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; সঠিক কোড ছাড়া লগইন সম্পন্ন হয় না — এটি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বা নির্ধারিত মেয়াদ পার হলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, যদি না আইনি কারণে সংরক্ষণ জরুরি হয়।

কুকি ও ব্রাউজিং তথ্য

সাইটে কুকি ব্যবহার হয় শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সেশন ও সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আলাদাভাবে সম্মতি ছাড়া ব্যবহার করা হয় না।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য অনুরোধ বা অভিযোগ জানাতে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অভিযোগ জানাতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং প্রতিটি অনুরোধ পৃথকভাবে যাচাই করে পদক্ষেপ নিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলে পাঠানো হয়।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

কিছু তথ্য-সংক্রান্ত পরিবর্তন সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেই করা যায়, যেমন যোগাযোগের নম্বর বা ইমেইল আপডেট।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার, ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া এবং গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের বিষয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে।

না, আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে নির্বাচিত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে।

লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য রাখা হয়। নির্ধারিত মেয়াদ পার হলে বা আইনি প্রয়োজন না থাকলে তথ্য সরানো হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে অনুরোধ পাঠান। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করি।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখে রাখলে সর্বশেষ তথ্য পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেশন সক্রিয় রাখা ও সাইটের কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন-ভিত্তিক কুকির জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে আমরা ডেটা পরিচালনা করি।